Résiliation d’un abonnement téléphone portable :
La résiliation d’un contrat de téléphone portable est soumise à certaines règles fixées dans le contrat que vous avez signé. Il est souvent stipulé que la résiliation est possible qu’une fois la durée minimale atteinte.
Cependant, en lisant bien le contrat vous pourrez trouver un cas qui vous permettra de se désabonner. C'est le cas par exemple d'un départ à l'étranger, perte d'emploi, mutation sur une zone non couvert, dysfonctionnement répété du service... Pour cela, envoyez toujours une lettre avec A.R
[Prénom] [Nom]
[Adresse]
[Code postal]
[Ville]
Nom de l’opérateur
Service client
Adresse
Code postale ville CEDEX
Ville, fait le 10 octobre 200X
Objet : Résilier abonnement téléphonique
Référence client : ....
Madame, Monsieur,
Je vous demande par la présente de bien vouloir mettre fin à mon contrat d’abonnement cité en référence, souscrit le (indiquer la date)
Première hypothèse : cette demande de résiliation anticipée est conforme à l’article 5 des conditions générales d’abonnement qui autorise la résiliation en cas de départ à l’étranger. Vous trouverez ci-joint les documents nécessaires
Deuxième hypothèse : La durée minimale d’abonnement de 12 mois arrive à terme le (indiquer la date)
A cette date et en vu des dispositions contractuelles qui nous lient, je vous demande donc de cesser tout prélèvements automatiques sur mon compte bancaire et me rembourser mon dépôt de garantie
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguée
Monsieur X
[Signature]