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Facture trop élevée d’un dépanneur à domicile

Vous avez contacté une société de dépannage à domicile pour venir réparer votre plomberie. Vous trouvez la somme réclamée trop élever, refusez de payer sur le champ.
Si la facture vous a été envoyée après par courrier que vous pensez que le prix diffère ou a augmenté, il faut envoyer une lettre AR pour régler le litige.

[Prénom] [Nom]
[Adresse]
[Code postal]
[Ville]

A l'attention de Monsieur
Entreprise
Adresse
Code postale ville CEDEX

Ville, fait le 10 octobre 200X

Objet : Facture trop élevée du dépannage effectué le

Monsieur,

Par la présente, je vous adresse une réclamation à la suite de l’intervention de dépannage que votre société a effectuée chez moi le ….

La facture qui m’a été présentée est d’un montant exagérément disproportionné par rapport au prix qu’il aurait été normal de payer

Je vous demande en conséquence de revoir votre facture.

Sans réponse de votre part et faute d’un arrangement amiable, je me verrai dans l’obligation d’alerter la Direction départementale de la concurrence et de la répression des fraudes à propos de vos agissements.

Veuillez agréer, Monsieur ou Madame, l’expression de ma considération distinguée.

Monsieur X

[Signature]

 

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