Réussir la création de son e-catalogue sur Internet.
L’e-catalogue est un outil interactif en ligne qui vient en complément du catalogue traditionnel. Il permet aux clients d’avoir une offre avec des outils et une mise en scène différente et à l’entreprise de gagner de part de marché. La réalisation de ce catalogue sur Internet doit respecter quelques étapes importantes pour offrir aux clients une offre pertinente.
Première exigence : bien étudier son secteur d’activité
La conception d’un catalogue en ligne passe par l’étude des comportements de vos clients, des concurrents et des habitudes de navigation des cibles visés. Pour cela, il existe plusieurs outils marketing sur Internet
- Web analytique
- Logiciel d’analyse de comportement d’Internaute
- Etude de marché
- Questionnaire d’enquête
- Etc.
Tous ces outils vous permettront d’adapter au mieux votre offre : types de menu (en haut ou à côté de la page), type de support (succession de photo avec description, mise en page avec la technologie flash, utilisation de la vidéo…), choix des couleurs du e-catalogue etc.
Sélection des produits à présenter
Choisir les produits que l’on va proposer sur son site via un catalogue interactif est un choix marketing essentiel. Le choix de produit dépend de la notoriété de votre entreprise. Il faut éviter de vouloir trop charger l’e-catalogue. Sélectionner les produits qui permettent de véhiculer l’image de la marque, qui rencontre un gros succès au niveau de vos clients ou qui permettent d’avoir les grosses marges afin de proposer des tarifs attractifs en ligne.
Déterminer la forme du catalogue
Il existe plusieurs formes possibles pour présenter son e-catalogue.
- Catalogue interactif à feuilleter
- Catalogue virtuel avec utilisation de vidéo, zoom
- Catalogue 3D qui permet de visualiser le produit sur les formes
- Etc.
Le choix de la forme du catalogue dépend des moyens de l’entreprise. On peut tout imaginer. Plus le catalogue est interactif, plus il demande une programmation poussée.
La page d’accueil doit être la plus travaillée, elle sert d’accroche pour tous les internautes qui viennent sur votre vite. Elle doit être la plus claire possible, mettre en valeur quelques produits à des prix attractifs. La tendance de présentation en ce moment est à la multiplication des entrées dans l’offre produit.
De plus pour personnaliser votre offre, vous devez être capable de reconnaître un internaute. Pour cela, les outils de tracking (utilisation de cookies notamment) sont là pour vous aider à déterminer le profil de chaque client.
Pour un meilleur référencement de votre e-catalogue sur Internet. Privilégiez les liens textes au lieu des images car cela permet une meilleure indexation des pages de votre catalogue. Si vous choisissez la méthode flash. Pensez à optimiser vos pages avec l’emploi des balises noembed, javascript …
L’utilisation d’un moteur de recherche
Il fait parti des éléments indispensables à intégrer dans la conception de votre e-catalogue. Ce moteur de recherche doit robuste et très efficace. Il doit permettre de trouver les produits recherchés facilement en fonction des mots clés tapés. Il doit pouvoir aussi proposer de produits associés ou complémentaires afin d’augmenter vos possibilités d’achat. Ces produits associés doivent être choisis en fonction de leur pertinence et des habitudes des clients.
|