Gérez les problèmes de connexion à Internet :

Il arrive que lorsque vous voulez vous connecter sur Internet, le navigateur Internet explorer ne s’affiche pas. Plusieurs causes sont à prendre en compte pour retrouver la connexion
Problème de box ADSL
Connexion réseau mal branché (fil débranché)
Carte réseau défaillant due entre autre au pilote
Problème d’adresse IP
Si l’un de ces éléments ne marche pas bien, alors vous n’aurez pas Internet. Pour réussir à trouver l’origine de la panne, il faut procéder par élimination. Avec un peu de méthode, vous aurez toutes les chances de localiser rapidement la faille et rétablir la connexion Internet.

Première vérification : La box
Lorsque votre navigateur ne marche pas, la première chose à faire est de vérifier si votre box fonctionne correctement et pas mal branché
Si vous êtes abonné à une offre « triple play », essayez d’allumer la télévision ou téléphoner pour voir si la connexion avec votre fournisseur d’accès à Internet passe bien. Deux hypothèses s’offrent à vous
La télé et le téléphone ne marche pas ou le contraire :
Commençons par la première hypothèse : Si la télévision et téléphone ne marche pas, vérifier les voyants. Si les voyant ne s’allume pas comme à l’habitude, c’est que vous avez perdu la connexion Internet. Dans ce cas, la première chose à faire est de vérifier les branchements de la box et du téléphone. Si après vérification, la connexion ne revient pas, il faut appeler la Hot line de votre fournisseur d'accès internet. Avec free par exemple, la hotline vous demande de brancher et débrancher plusieurs l’alimentation.

Deuxième étape : la box marche, vérification de la connexion réseau
Si la box Internet marche correctement est que vous n’arrivez pas à avoir Internet, c’est que le problème se trouve entre la box et votre ordinateur.
La première chose à faire est de vérifier les connexions réseaux. Pour cela, rendez vous dans l’onglet connexion réseau local ou Internet à haut vitesse. Cliquez le bouton droit sur l’icône connexion au réseau local et choisissez Réparer, cliquez ensuite sur Fermer... Si la connexion n'arrive pas à s'établir, vérifiez l'état du câble de connexion et pensez à spécifier une adrese de connexion exemple : www.google.fr sur l'onglet "option internet".

Troisième étape : Fonctionnement de la carte réseau
Si la connexion ne revient pas, il faut aller vérifier le bon fonctionnement de la carte réseau. Pour y accéder, panneau de configuration/système/Gestionnaire de périphériques/Carte réseau. Si aucune icône n’apparaît dans cette catégorie, c’est que la carte réseau n’est plus détectée par Windows, il faut donc redémarrer l’ordinateur. Dans le cas contraire, cliquer sur + et repérer les termes Ethernet ou Network connection… Si vous voyez un point d’exclamation noir sur fond jaune, c’est que les pilotes de la carte ne sont plus stables, ne sont pas reconnus.
Vous devez donc procéder à une réinstallation du pilote original de la carte. Pour cela, rendez vous dans l’article, comment mettre à jour un pilote. Une fois les pilotes installés, il est conseillé de faire une restauration du système.

Quatrième étape : vérifier l’adresse IP de votre ordinateur
Toutes les étapes que nous avons énuméré fonctionnement correctement et vous arrivez toujours pas à avoir Internet. Il se peut que la panne se situe au niveau du système d’exploitation. Les options Internet peuvent avoir été modifiées pour diverses raisons. Or si l’adresse IP a été changée par exemple, vous n’aurez pas de connexion Internet. L’adresse IP est un numéro que le fournisseur attribut à votre ordinateur. Il est unique. Il permet d’identifier votre système d’exploitation et permettre la connexion. C’est grâce à elle que les pages Web, les fichiers téléchargés parviennent à votre ordinateur. Pour y accéder, il faut faire un clic droit sur l’icône connexion réseau local et choisir propriété. Une fois l’onglet ouvert, cocher la ligne protocole Internet (TCP/IP), puis appuyer sur propriété. Repasser en mode automatique. Ensuite essayer de venir pour réparer la connexion. Si la connexion ne revient pas, il se peut qu'il s'agisse d'un virus, alors il faut mettre à jour votre antivirus et redemarrer l'ordinateur.