Avertissement de radiation Pôle emploi, comment réagir ?

Selon un rapport de 2013 du Médiateur de Pôle emploi, les réclamations de la part des demandeurs d’emploi inscrit à Pôle emploi ont augmenté de plus de 10% sur cette même année. Il s’agit pour la plupart des litiges liés à l’indemnisation et à des problèmes lié à la radiation.

Quels sont les causes qui entraînent un avertissement de radiation ?
Les situations qui débouchent à un avertissement de radiation de la part de Pôle emploi sont nombreuses :
Chômeur non présent à une réunion de convocation
Refus de prestation d’accompagnement
Refus d’un emploi
Oubli de la part du chômeur de s’actualiser

Que faire en cas de litige avec Pôle emploi ?
Lorsqu’on est en conflit avec Pôle emploi, il vaut mieux connaître les processus de recours afin d’éviter de perdre du temps surtout si la réclamation concerne l’indemnisation du chômeur.
En fonction de votre problématique, un conseiller peut vous accueillir pour vous renseigner sur l’ensemble des recours possibles.

1 - Si votre problème concerne l’indemnisation, un conseiller peut par exemple vous rediriger vers les instances paritaires régionales(IPR). Son rôle est de traiter au cas par cas, les litiges portant sur ce type de problématique.
Si votre requête est rejetée et que vous vous estimez dans votre droit. Il existe d’autres solutions de vous faire entendre.
La première démarche est de faire appel à un médiateur. Il est là lorsque vous avez essuyé un refus de la part du directeur de Pôle emploi.
Pour le saisir, il faut chercher ses coordonnées sur le site de Pôle emploi et lui adresser un courrier avec AR et lui exposer le litige en joignant toutes les pièces justificatives.

En dernier recours, il reste le tribunal d’instance si la somme en jeu ne dépasse pas les 10 000 euros et le tribunal de grande instance si la somme est supérieure. Dans ce dernier, la présence d’un avocat est obligatoire.

2 – Mon problème concerne une décision de radiation
En général, pour qu’un chômeur soit radié, il y a deux étapes
La première étape se fait par lettre vous informant un avertissement de radiation. Cette lettre vous invite à vous justifier.
Vous devez le faire par lettre et attendre 10 jours en moyenne. Si vos arguments ont fait mouche, alors, la procédure de radiation est suspendue.
Dans le cas contraire, une deuxième lettre vous parviendra vous informant de votre radiation définitive.
Si vous voulez contestez cette décision, vous devez d’abord le faire auprès du Directeur de Pôle emploi concerné par courrier avec AR dans les deux mois après réception du courrier de radiation.
Ensuite, vous pouvez saisir le médiateur en cas réponse négative et/ou le tribunal administratif. Il est conseillé de faire les deux en même temps.